কার্যকর তারিখ: জুলাই 2026

fbajee App গোপনীয়তা নীতি

fbajee App ব্যবহার করলে আপনার তথ্য কেমনভাবে রাখা হয়, সেটা এখানে পরিষ্কার Dhaka-র ব্যবহারকারীরা যেন স্বচ্ছ নিয়মে এগোতে পারেন, সেই ভাবেই এই পাতা লেখা

ডেটা সুরক্ষা, কুকি, আর ব্যবহারকারীর অধিকারসবকিছু সহজ ভাষায় আছে চাইলে fbajee Login দেখে আবার সাইন-ইন করতে পারেন, বা fbajee Register পাতায় অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন

fbajee APK নিন

fbajee App-এ ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আপনার সেশন, ডিভাইস, আর ভিজিটের সময় আমরা সীমিতভাবে দেখি এতে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বাড়ে, আর অচেনা লগইন ধরা সহজ হয়

বাংলাদেশে অনেকেই মোবাইল নেট দিয়ে ঢোকেন, তাই হালকা ডেটা ব্যবহারই এখানে দরকার bKash, Nagad, আর Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললেও একই সুরক্ষা নিয়ম থাকে

কোন তথ্য রাখা হয়

• লগইন সময় আর ডিভাইস তথ্য
• কুকি-ভিত্তিক সেশন আইডি
• সহায়তার জন্য পাঠানো বার্তা
• ভুল প্রবেশ ঠেকাতে নিরাপত্তা লগ

অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি চাইলে নিজের তথ্যের কপি চাইতে পারেন সাধারণত 1টি অনুরোধেই কী রাখা হয়েছে, সেটা দেখা যায়

এতে নতুন অ্যাকাউন্ট, পুরোনো লগইন, আর ডিভাইস ইতিহাস বুঝতে সুবিধা হয় কোনো অস্পষ্টতা থাকলে সাপোর্ট টিম সেটাও সাজিয়ে দেয়

কীভাবে অনুরোধ করবেন

1. যোগাযোগ পাতায় আপনার অনুরোধ লিখুন
2. অ্যাকাউন্টের মিল থাকা তথ্য দিন
3. উত্তরের জন্য ইমেইল বা ফোন দেখুন

চাইলে fbajee যোগাযোগ পাতা থেকে বার্তা পাঠাতে পারেন

সংশোধনের অধিকার

ভুল নাম, ভুল নম্বর, বা পুরোনো তথ্য থাকলে আপনি ঠিক করতে পারেন Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী একবারেই প্রোফাইল আপডেট করে নেন

সঠিক তথ্য থাকলে সাপোর্টও দ্রুত কাজ করে এতে সেশন যাচাই আর অ্যাকাউন্ট মিলিয়ে দেখা সহজ হয়

সংশোধনের সময় যা লাগতে পারে

• সঠিক নাম
• আপডেট করা নম্বর
• নতুন ঠিকানা, দরকার হলে
• মিল যাচাইয়ের ছোট প্রমাণ

মুছে ফেলার অধিকার

কিছু তথ্য আর দরকার না থাকলে আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ দিতে পারেন সব অনুরোধ 3 কর্মদিবসের মধ্যে দেখা হয়

তবে আইনগত বা নিরাপত্তা-সংক্রান্ত কিছু নথি কিছু সময় রাখা লাগতে পারে সেগুলো শুধু সীমিত অ্যাক্সেসে থাকে

কোন অবস্থায় মুছতে হয়

• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে
• ভুল তথ্য আর দরকার না থাকলে
• সহায়তা শেষ হলে

ব্যবহার সীমিত করার অধিকার

কখনও আপনি চান তথ্য পুরো মুছতে নয়, শুধু ব্যবহার কমাতে তখন সীমিত প্রক্রিয়াকরণের অনুরোধ করা যায়

এতে যাচাইয়ের কাজে তথ্য রাখা যায়, কিন্তু নতুন কাজের জন্য ব্যবহার বন্ধ থাকে এটা স্বচ্ছ নিয়ন্ত্রণ দেয়

কখন এটি কাজে লাগে

মতবিরোধ থাকলে, বা ভুল তথ্য যাচাই চললে এটি ভালো সমাধান

তথ্য বহনের অধিকার

আপনি চাইলে নিজের মৌলিক তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে পেতে পারেন এতে অন্য সেবায় নিলে কাজ সহজ হয়

এই অনুরোধে সাধারণত নাম, যোগাযোগ, আর প্রোফাইলের দরকারি অংশ থাকে সংবেদনশীল কিছু আলাদা নিয়মে দেখা হয়

কীভাবে নেবেন

1. লিখিত অনুরোধ পাঠান
2. কোন তথ্য চান, সেটি বলুন
3. নিরাপদ মাধ্যমে ফাইল নিন

আপত্তি জানানোর অধিকার

কোনো নির্দিষ্ট ব্যবহার পছন্দ না হলে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন বিশেষ করে কুকি, বিশ্লেষণ, বা যোগাযোগের ক্ষেত্রে এটি কাজে লাগে

আপত্তি পেলেই আমরা কারণ দেখি, তারপর সেই অনুযায়ী সেটিং বদলাই বেশিরভাগ সাধারণ অনুরোধে 1টি বার্তাই যথেষ্ট

কোন জায়গায় আপত্তি করা যায়

• কুকি ব্যবহার
• মার্কেটিং বার্তা
• অপ্রয়োজনীয় বিশ্লেষণ

সম্মতি তুলে নেওয়ার অধিকার

আগে কোনো বিষয়ে সম্মতি দিয়ে থাকলে, পরে সেটা তুলে নেওয়া যায় এতে ভবিষ্যতের ব্যবহার বদলে যায়, কিন্তু পুরোনো বৈধ কাজ বদলায় না

কুকি সেটিং, নোটিফিকেশন, আর কিছু ডেটা ভাগাভাগির অনুমতিতে এটি বেশি দেখা যায় আপনি চাইলে সেটিং পাতা থেকে দ্রুত বদলাতে পারেন

এটা কীভাবে করবেন

সহজ সাপোর্টে লিখুন, বা অ্যাকাউন্ট সেটিং খুলুন

অভিযোগ জানানোর অধিকার

আপনার মনে হলে কোনো অনুরোধ ঠিকমতো দেখা হয়নি, অভিযোগ করতে পারেন আমরা 3 স্তরে বিষয়টি দেখি, তারপর উত্তর দিই

প্রথমে অভ্যন্তরীণ যাচাই, তারপর প্রয়োজন হলে আরও পরিষ্কার ব্যাখ্যা Bangladesh-এ থাকা ব্যবহারকারীদের জন্য যোগাযোগটা সহজ রাখাই লক্ষ্য

কোথায় লিখবেন

fbajee যোগাযোগ পাতা ব্যবহার করুন, বা সাপোর্ট মেসেজ পাঠান

আপনার অধিকার কীভাবে প্রয়োগ করবেন

একটি পরিষ্কার অনুরোধ পাঠালেই শুরু হয় তারপর আমরা পরিচয় মিলিয়ে দেখি, আর সঠিক বিভাগে পাঠাই

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash বা Nagad-র রেফারেন্স নম্বর দিয়ে দ্রুত শনাক্ত হন Rocket ব্যবহারকারীরাও একই পথে অনুরোধ দিতে পারেন

3 ধাপের সহজ পথ

1. অধিকারের ধরন ঠিক করুন
2. যোগাযোগ পাতায় লিখুন
3. নিশ্চিতকরণ বার্তা দেখুন

fbajee Download দেখুন

কুকি, লগইন, আর দৈনন্দিন ব্যবহার

কুকি সেশন চালু রাখে, তাই বারবার লগইন করতে হয় না fbajee Login দ্রুত হয়, আর fbajee App-এ পেজ বদলও মসৃণ থাকে

কখনও আপনি fbajee Download পাতা দেখে নতুন APK নিতে পারেন পরে আবার fbajee Register পাতায় ফিরে অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে সুবিধা হয়

এই ডেটা কেন দরকার

• সেশন ধরে রাখতে
• নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করতে
• ভুল ডিভাইস ধরা সহজ করতে

আরেকটি নিরাপত্তা দৃশ্য

সুরক্ষিত অ্যাকাউন্ট মানে শুধু পাসওয়ার্ড নয় ডিভাইস মিল, সেশন নিয়ন্ত্রণ, আর সীমিত অ্যাক্সেসও এখানে গুরুত্বপূর্ণ

আপনি চাইলে সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলে সেটিং বদলাতে পারেন এতে ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিয়ন্ত্রণ আরও পরিষ্কার হয়

সরাসরি যোগাযোগ

প্রশ্ন থাকলে শেষ পর্যন্ত দেরি করবেন না সরাসরি লিখলে টিম দ্রুত বুঝতে পারে, আপনি কোন অধিকার ব্যবহার করতে চান

fbajee যোগাযোগ পাতা থেকে বার্তা দিন fbajee App, fbajee Login, আর fbajee APK নিয়ে যেকোনো অনুরোধও সেখানে করা যায়